L'État conseille aux artisans d'essayer l'IA d'abord sur les devis simples
Dans un guide pratique destiné aux artisans, la Direction générale des Entreprises fait de la rédaction des devis et des factures le cas d'usage n° 1 de l'intelligence artificielle et propose de débuter sur des devis simples, en vérifiant chaque étape. Le guide dit aussi comment préparer l'outil et quelles mentions contrôler, du numéro SIRET de l'entreprise à son assurance décennale.
L’État conseille aux artisans de commencer par les devis pour essayer l’intelligence artificielle (IA). Dans un guide de quarante pages daté de septembre 2026, « Adoption de l’IA. Fiches pratiques à destination des artisans », la Direction générale des Entreprises (DGE) fait de « la rédaction intelligente de devis et de facture » le premier de ses huit cas d’usage. Pour démarrer, elle propose de s’en servir sur « certains devis simples » et de faire « une vérification à chaque étape ».
La DGE, direction du ministère de l’Économie chargée des entreprises, l’a écrit avec les « ambassadrices et ambassadeurs de l’IA pour l’artisanat et le BTP » du plan « Osez l’IA », lancé par l’État en juillet 2025. Les financements ouverts par le plan sont détaillés dans notre dossier sur la formation à l’IA dans le BTP.
Du devis dicté à la facture
L’artisan décrit les travaux, les matériaux et les quantités, à l’oral ou par écrit, avec au besoin des plans ou des photos, et l’outil en tire « une première version structurée du devis ». Les prix viennent de bases de prix et de matériaux tenues à jour ; pour le BTP, certains outils intègrent des bases de prix d’ouvrages, de temps de pose et des modèles de devis propres au secteur, « ce qui fiabilise le chiffrage et accélère la rédaction », écrit la DGE. Elle range aussi parmi les bénéfices la « sécurisation des marges » : partir d’une base complète évite d’oublier des fournitures, des déplacements ou du temps indirect.
Une fois accepté, le devis se transforme en facture, et l’outil peut suivre les devis émis et relancer les clients. « Un devis rédigé plus rapidement, plus clair et détaillé aura plus de chance d’être accepté », avance le guide.
La fiche cite six exemples d’entreprises sélectionnées par un appel à candidatures sur les outils d’IA pour l’artisanat. Trois sont des logiciels de gestion conçus pour le bâtiment, qui font les devis et les factures : Costructor, InterFast et Obat. Les trois autres sont Qonto, un compte professionnel en ligne doté d’outils de facturation, There.do, une application de notes vocales pour le BTP, et USTS, une agence spécialisée dans l’IA.
Préparer l’outil avant le premier devis
La seconde page de la fiche porte sur la mise en place. D’abord les données : « La qualité des devis repose directement sur la qualité des données que vous fournissez à l’IA », écrit la DGE, qui conseille de les centraliser et de les structurer ; les prix unitaires et les « références légales » font partie des paramètres que l’outil reprend sur chaque document. Ensuite le raccordement au reste de l’entreprise : suivi des factures, comptabilité, gestion des stocks. Enfin la mise à jour de ces données en continu, puisque l’outil chiffre avec ce qu’on lui a donné.
Le guide prévient que « les premiers résultats peuvent ne pas correspondre totalement à vos attentes » et compte sur l’usage pour les améliorer. Pour choisir un logiciel, sa grille d’aide à la décision demande si la solution prend en charge les « mentions obligatoires » et les formats de documents du secteur.
La signature reste celle de l’artisan
« La responsabilité reste celle de l’artisan », écrit le guide dès la présentation de la fiche, puis dans sa partie juridique : « L’IA ne remplace pas votre responsabilité légale. » Il liste les mentions à vérifier sur les documents produits, dont le SIRET, le numéro de TVA intracommunautaire et la mention de l’assurance décennale, avec le nom de l’assureur et la couverture géographique. Il les présente comme obligatoires « selon la réglementation en vigueur », sans citer les textes ni dire lesquelles visent le devis, la facture ou les deux. L’artisan « reste responsable en cas d’informations trompeuses ou de dommages causés par l’IA », ajoute-t-il, une erreur de tarification par exemple.
Ce contrôle des mentions s’ajoute à la relecture du contenu, que décrit notre tutoriel sur les erreurs d’un devis à repérer avant l’envoi. Pour l’assistante de gestion qui passe par un assistant conversationnel grand public, un autre tutoriel montre comment retirer les données des clients avant de coller un devis.
Trois devis déjà faits pour juger l’outil
Pour qui se sert déjà d’une fonction de rédaction automatique, les trois derniers devis produits avec elle suffisent à la juger sur ce que le guide lui promet. D’abord les lignes : les fournitures, les déplacements et le temps indirect, les oublis que la DGE dit éviter, sont-ils chiffrés ? Ensuite les mentions de l’en-tête, SIRET, TVA intracommunautaire et assurance décennale : si elles sont dans le modèle de devis, un coup d’œil suffit. Quand des lignes manquent, c’est la base de prix qui est à compléter, la première étape du guide, avant de confier à l’outil des devis plus longs.
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